Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Problemlose Rücksendungen – 30-Tage-Richtlinie
Wenn Ihre Schuhe oder Einlegesohlen nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben.
Rückgabebedingungen:
✅ Wir akzeptieren Rücksendungen sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein und alle Etiketten und Zubehörteile enthalten.
✅ Kostenloser Rückversand innerhalb Großbritanniens ( Rücksendeetikett in Ihrem Paket enthalten ).
✅ Internationale Rücksendungen: Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, da wir in Europa keine Rücksendeadresse haben.
Rückgabe defekter Produkte
Wenn Sie ein Produkt mit einem Herstellungsfehler erhalten, befolgen Sie diese Schritte:
📩 Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen
- Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@pureshoes.co.uk .
- Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Mangels an.
- Fügen Sie klare Fotos oder Videos des Problems bei.
🛠 Bewertung und Genehmigung
- Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 48 Stunden antworten.
- Wenn bestätigt wird, dass das Produkt defekt und irreparabel ist , veranlassen wir eine kostenlose Rücksendung und einen Ersatz .
🔄 Kostenlose Rückgabe und Ersatz
- Genehmigte Fälle erhalten kostenlos ein Rücksendeetikett .
- Ein Ersatzpaar wird kostenlos zugesandt.
Rückerstattungen
💰 Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen nach der Genehmigung bearbeitet.
💳 PayPal-Rückerstattungen werden sofort nach der Genehmigung bearbeitet.
💼 Kunden müssen einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen, bevor eine Rückerstattung erfolgt.
Kundenservice
📧 E-Mail: info@ Sajdahkit.com
📞 Telefon: +44 7441921802
🕘 Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr
Wir legen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice . Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden!